Personal Information Protection and Electronic Documents PART 1 Protection of Personal Information in the Private Sector DIVISION 2 Remedies Investigations of Complaints Sections 12-12.1 Protection des renseignements personnels et documents électroniques PARTIE 1 Protection des renseignements personnels dans le secteur privé SECTION 2 Recours Examen des plaintes Articles 12-12.1 Notification Avis aux parties (3) The Commissioner shall notify the complainant and the organization that the Commissioner will not investigate the complaint or any act alleged in the complaint and give reasons. (3) S’il décide de ne pas procéder à l’examen de la plainte ou de tout acte allégué dans celle-ci, le commissaire avise le plaignant et l’organisation de sa décision et des motifs qui la justifient. Compelling reasons Raisons impérieuses (4) The Commissioner may reconsider a decision not to investigate under subsection (1), if the Commissioner is satisfied that the complainant has established that there are compelling reasons to investigate. (4) Le commissaire peut réexaminer sa décision de ne pas examiner la plainte aux termes du paragraphe (1) si le plaignant le convainc qu’il existe des raisons impérieuses pour ce faire. 2000, c. 5, s. 12; 2010, c. 23, s. 83. 2000, ch. 5, art. 12; 2010, ch. 23, art. 83. Powers of Commissioner Pouvoirs du commissaire 12.1 (1) In the conduct of an investigation of a com- 12.1 (1) Le commissaire peut, dans le cadre de l’examen plaint, the Commissioner may des plaintes : (a) summon and enforce the appearance of persons before the Commissioner and compel them to give oral or written evidence on oath and to produce any records and things that the Commissioner considers necessary to investigate the complaint, in the same manner and to the same extent as a superior court of record; a) assigner et contraindre des témoins à comparaître devant lui, à déposer verbalement ou par écrit sous la foi du serment et à produire les documents ou pièces qu’il juge nécessaires pour examiner la plainte dont il est saisi, de la même façon et dans la même mesure qu’une cour supérieure d’archives; b) faire prêter serment; (b) administer oaths; c) recevoir les éléments de preuve ou les renseigne- (c) receive and accept any evidence and other infor- mation, whether on oath, by affidavit or otherwise, that the Commissioner sees fit, whether or not it is or would be admissible in a court of law; ments — fournis notamment par déclaration verbale ou écrite sous serment — qu’il estime indiqués, indépendamment de leur admissibilité devant les tribunaux; (d) at any reasonable time, enter any premises, other d) visiter, à toute heure convenable, tout local — autre than a dwelling-house, occupied by an organization on satisfying any security requirements of the organization relating to the premises; qu’une maison d’habitation — occupé par l’organisation, à condition de satisfaire aux normes de sécurité établies par elle pour ce local; (e) converse in private with any person in any premis- e) s’entretenir en privé avec toute personne se trou- es entered under paragraph (d) and otherwise carry out in those premises any inquiries that the Commissioner sees fit; and vant dans le local visé à l’alinéa d) et y mener les enquêtes qu’il estime nécessaires; f) examiner ou se faire remettre des copies ou des ex- (f) examine or obtain copies of or extracts from traits des documents contenant des éléments utiles à l’examen de la plainte et trouvés dans le local visé à l’alinéa d). records found in any premises entered under paragraph (d) that contain any matter relevant to the investigation. Dispute resolution mechanisms Mode de règlement des différends (2) The Commissioner may attempt to resolve complaints by means of dispute resolution mechanisms such as mediation and conciliation. (2) Il peut tenter de parvenir au règlement de la plainte en ayant recours à un mode de règlement des différends, notamment la médiation et la conciliation. Delegation Délégation (3) The Commissioner may delegate any of the powers (3) Il peut déléguer les pouvoirs que les paragraphes (1) set out in subsection (1) or (2). et (2) lui confèrent. Current to June 1, 2022 Last amended on June 21, 2019 23 À jour au 1 juin 2022 Dernière modification le 21 juin 2019