de la misma, para alcanzar un Gobierno Electrónico soberano, eficiente, transparente,
integral y complementario, que esté a la altura de los retos del proceso revolucionario que
vive Bolivia y coadyuve a alcanzar los objetivos centrales del país en cuanto a la mejora
de las condiciones de vida y el desarrollo económico de la patria.
2.2. Gobierno Electrónico
El desarrollo del Gobierno Electrónico en Bolivia requiere establecerse en función a su
conceptualización. Una primera aproximación conceptual de Gobierno Electrónico
corresponde a las interacciones digitales entre el Estado y los ciudadanos; entre
entidades públicas, el Estado y los servidores públicos y entre el Estado y las empresas.
En el contexto del proceso revolucionario boliviano, comprendemos que cada una de
estas interacciones y otras concomitantes resultan en un conjunto complejo de relaciones
sociales en las que se plasman derechos, expectativas y reivindicaciones sociales. Por
tanto, para el Estado Plurinacional, Gobierno Electrónico implica relaciones humanas y no
meramente conexiones digitales, que crean la ilusión de un gobierno digital que fetichiza
las relaciones sociales reales de gobierno. Así, el Gobierno Electrónico debe responder a
las expectativas y reivindicaciones sociales plasmadas por los distintos actores y clases
sociales, fundamentalmente los sectores populares que conducen el proceso
revolucionario que vive el país.
La primera noción descrita ha derivado en definiciones más precisas respecto a Gobierno
Electrónico, como el uso de tecnologías de la información y comunicación como
mecanismo para mejorar la eficiencia y efectividad de los servicios que presta el sector
público. Acá consideramos, sin embargo, que el Gobierno Electrónico no puede limitarse a
la implementación de tecnologías para incrementar la eficiencia y efectividad de los
servicios, sino que debe comprender una visión más amplia con respecto al ejercicio del
gobierno y su relación con la tecnología. Evidentemente, es un imperativo prestar mejores
y más eficientes servicios a la población desde la administración pública. Sin embargo,
debe considerarse el horizonte más amplio de los objetivos sociales y económicos del
Estado Plurinacional y el ejercicio del gobierno como mecanismo para alcanzar las
aspiraciones y reivindicaciones sociales del pueblo boliviano. En este sentido, el Gobierno
Electrónico además de mejorar la relación entre la administración pública y los
ciudadanos y las operaciones internas de las entidades públicas, debe enmarcarse en los
objetivos políticos globales del proceso de cambio.
En este sentido y bajo el contexto del proceso de cambio y la Constitución Política del
Estado, el Estado debe tener un rol protagónico en el desarrollo económico promoviendo
las iniciativas económicas (privadas, cooperativas y comunitarias), desarrollando
emprendimientos estatales orientados a la transformación de la matriz productiva del país,
industrializando los recursos naturales de las bolivianas y bolivianos y generando nuevas
iniciativas que permitan al país un mayor desarrollo y bienestar. Bajo este contexto
jurídico y político, la noción de Gobierno Electrónico para el país debe comprender la
implementación de tecnologías para el desarrollo productivo del país, con la participación
protagónica de las empresas estratégicas del Estado.
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