diversas iniciativas, es necesario un plan que articule cada una de estas actividades en un
lineamiento general. En muchas ocasiones, el despliegue desmembrado de sistemas
informáticos ha generado duplicidad de esfuerzos y pasos innecesarios en la gestión
pública. Por otro lado, la falta de coordinación no ha permitido que se generen procesos
de interoperabilidad entre las entidades públicas, ha posibilitado la precariedad de la
infraestructura tecnológica de la mayoría de las entidades públicas como del Estado en
general, condiciones que han impedido el adecuado desarrollo de las tecnologías de la
información y comunicación como la limitación en las posibilidades de generar innovación
y mejorar los servicios para la población.
Son los aspectos antes mencionados los que determinan la necesidad del presente
documento, como mecanismo para establecer una política general para la implementación
y desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación en las entidades públicas
y su utilización, tanto en la gestión administrativa como en el servicio a la población. En la
medida que las políticas asumidas han permitido democratizar el acceso a las tecnologías
de la información y comunicación, el Estado puede ahora utilizar estas herramientas para
atender eficientemente a las ciudadanas y ciudadanos. El momento actual se presenta
como una oportunidad excepcional para profundizar y organizar el uso de tecnologías de
la información y comunicación en el Estado. Igualmente, la revolución tecnológica que
establece el Plan de Implementación de Software Libre y Estándares Abiertos genera un
escenario propicio para la reconceptualización de lo que hasta ahora ha regido el
desarrollo de Gobierno Electrónico en las entidades públicas.
II. MARCO GENERAL
2.1. Agenda Patriótica del Bicentenario 2025
La Agenda Patriótica del Bicentenario 2025, junto con la Constitución Política del Estado,
se constituyen en una política de Estado a mediano y largo plazo con una visión integral
del desarrollo del país y su futuro. En ese marco y en tanto directriz general para el
accionar de toda la administración pública, la misma contempla varios aspectos que
constituyen el marco referencial para el presente plan. En este sentido, tres puntos de la
Agenda Patriótica del Bicentenario 2025 resultan fundamentales para Gobierno
Electrónico.
En primer término, el punto segundo de la Agenda Patriótica del Bicentenario 2025
establece la socialización y universalización de los servicios básicos con soberanía. Se
entiende, en base a la Constitución Política del Estado y el horizonte de la Revolución
Democrática y Cultural, que los servicios básicos constituyen derechos humanos y que
por tanto su fin es social. Igualmente, se entiende que los servicios básicos son derechos
de las ciudadanas y ciudadanos y no un negocio orientado al lucro. En Bolivia, las
telecomunicaciones forman parte de los servicios básicos. Por esta razón hacia el 2025
las telecomunicaciones deben ser de acceso universal y estar a disposición de la
población, así como el agua potable o la energía eléctrica.
En este sentido, el presente plan propone mecanismos, políticas y normativa para
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