- Capacitação - profissionais da área ou com funções que requerem competências na área;
- Formação - parcela da sociedade que se encontra nos bancos escolares; e
- Conscientização - sociedade e seus setores.
A conscientização é obtida por meio de ações direcionadas a sensibilizar setores específicos da sociedade, ou
esta como um todo. Num foco mais restrito, a formação abrange o ensino de segurança cibernética direcionado à
parcela da sociedade que se encontra na educação infantil, no ensino fundamental, no ensino médio e no ensino
superior. Por fim, a capacitação engloba a educação, na modalidade profissional e tecnológica, destinada ao ensino
continuado para profissionais da área, ou para aqueles cujo cargo ou função requeira conhecimentos técnicos mais
profundos e especializados de segurança cibernética. A capacitação é a forma de atuação mais especializada e pode
ser realizada por intermédio de treinamentos de curta duração, certificações de segurança, dentre outros meios.
No que diz respeito à implementação dessas três vertentes de educação em segurança cibernética, a
responsabilidade deve ser compartilhada entre órgãos de Estado, setor educacional, serviços sociais do comércio e
da indústria, e sistemas nacionais de aprendizagem. Cabe ressaltar que, para isso, há uma série de recursos
educacionais disponíveis, conforme vê-se a seguir:
- Capacitação - os Planos de Capacitação para professores, gestores e especialistas e os Bancos de Talentos;
- Formação - a Criação de cursos e a Inserção do tema nos currículos escolares;
- Conscientização - os Planos de Conscientização nas escolas e instituições, os Portais de boas práticas e as
Campanhas educativas.
No contexto da conscientização, incentiva-se a concepção de políticas públicas, que levem à consciência
situacional ante o atual cenário de ameaças cibernéticas, e estimulem o comportamento responsável e seguro por
parte dos usuários da internet.
As ações de conscientização tornaram-se ferramenta essencial para mudanças de comportamento relativas ao
ambiente cibernético, e são relevantes, à medida que levam os indivíduos a perceber, em sua rotina pessoal ou
profissional, quais atitudes precisam ser corrigidas no mundo digital.
Como exemplo, tem-se a realização, em todo mês de outubro, do National Cybersecurity Awareness Month Mês Nacional de Conscientização em Segurança Cibernética, que é um esforço colaborativo entre o Governo dos
Estados Unidos da América e a indústria para aumentar a conscientização sobre a importância da segurança
cibernética e garantir que todos os norte-americanos tenham os recursos necessários para estarem mais seguros
online.
A conscientização deve atingir amplas audiências, dentre usuários individuais e corporativos, de crianças a
idosos. Deve ainda ser contínua, criativa e motivadora, a fim de concentrar a atenção do público-alvo, para mudança
de comportamento favorável ao ambiente cibernético, sendo importante a promoção de ações periódicas, junto à
sociedade, com o objetivo do uso seguro e responsável dos recursos de tecnologia da informação e comunicação, e à
proteção contra riscos típicos no espaço cibernético.
Um programa de conscientização pode incluir as seguintes tarefas:
- definir o alvo da campanha de conscientização;
- desenvolver mecanismos para alcançar esse público-alvo;
- identificar problemas comportamentais comuns que afetam o público-alvo ou que ele deve conhecer;
- aprimorar o conteúdo de sites governamentais, principalmente os mais acessados, com material relacionado à
segurança cibernética; e
- considerar a tradução do material para outros idiomas.
Orienta-se fortalecer programas de treinamento e de educação em segurança cibernética. Tal sugestão constitui
uma demanda atual por parte de organizações públicas e privadas. Segundo o Center for Strategic and
International Studies, estima-se que existam de um a dois milhões de empregos não preenchidos em todo o mundo
na área de segurança cibernética60.
O rápido avanço tecnológico, acompanhado da transformação digital proposta para a sociedade moderna,
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