Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2018 - 2021 5.3.1 Oportunidades de mejora. sistemas que permitan una verdadera En función del análisis del avance que ha transformación digital de las entidades. tenido esta temática en los últimos años se han encontrado las siguientes oportunidades de • Si bien el 64% de las instituciones usan mejora para alcanzar los objetivos del PNDE software de código abierto para desarrollar 2017-2018 Eje 3 objetivo 7, Política 7.5 y 7.6 los servicios electrónicos a la ciudadanía, y mejorar el índice de gobierno electrónico: no existe una cultura y tampoco los medios normativos que permitan acelerar • Alrededor de 65 GAD Municipales usan información que reside en bases de datos la reutilización de este tipo de software y reducir el gasto público. de otras instituciones del Ejecutivo para la prestación de servicios a la ciudadanía, sin embargo, aún existen una • El Centro de Datos y Red Gubernamental gran fue impulsada con el fin de mejorar la cantidad de instituciones de los gobiernos disponibilidad, seguridad y costos de seccionales que aún no poseen estos operación de los servicios electrónicos servicios por lo que continúan solicitando gubernamentales, pero solo el 23% de a los ciudadanos copias de documentos instituciones del Ejecutivo lo usan. como cédula de identidad y papeleta de votación para los diferentes trámites. • La gestión de los servicios electrónicos del Estado es dependiente del conocimiento • En el último año 12 mil funcionarios de los funcionarios que lo gestionan, la dejaron de imprimir 4.2 millones de rotación de estos es un factor que afecta comunicaciones oficiales por medio del su operación y disponibilidad, en ese uso de firma electrónica en el sistema sentido es imperante buscar una solución documental Quipux esto generó un ahorro que gestione de manera independiente de de 1.9 millones en temas de impresión, las personas la información y conocimiento sin embargo, aún es posible masificar que se encuentra alrededor de los sistemas su uso en otro tipo de documentación y del Estado. 33