Статья 21. Сроки отправки информации оператором услуг сети Интернет 1. Сроки, в течение которых оператор услуг сети Интернет обязан отправить полученную информацию в указанный ему адрес, устанавливаются правилами оказания интернет-услуг. 2. В договоре, заключённом с оператором услуг сети Интернет, могут быть указаны сокращённые сроки доставки информации по сравнению со сроками, установленными соответствующими правилами. Статья 22. Документирование информации и сведений о ней оператором услуг сети Интернет при оказании интернет-услуг 1. Документирование информации и сведений о ней оператором услуг сети Интернет при оказании интернет-услуг осуществляется в сроки и порядке, установленные договором на оказание интернет-услуг и нормативными правовыми актами Туркменистана. 2. В правилах предоставления интернет-услуг должны быть указаны категории информации и сведений о ней, для которой документирование обязательно, а также порядок и сроки такого документирования и хранения соответствующих документов оператором услуг сети Интернет. Статья 23. Подтверждение исполнения обязательства по передаче информации при оказании интернет-услуг 1. По требованию отправителя информации или адресата оператор услуг сети Интернет бесплатно выдаёт справку или иное подтверждение о получении или отправке информации, документированной на основании статьи 22 настоящего Закона по форме, устанавливаемой законодательством Туркменистана. При отсутствии указанной формы подтверждение оформляется в произвольной форме с указанием реквизитов информации, позволяющих их идентифицировать, названия и организационно-правовой формы оператора услуг сети Интернет, номера его лицензии на оказание услуг по передаче данных, даты выдачи подтверждения, фамилии должностного лица, выдавшего подтверждение, а также проставлением его подписи и печати организации – оператора услуг сети Интернет. 2. В случае, когда было произведено документирование переданной или полученной оператором услуг сети Интернет информации в соответствии со статьёй 22 настоящего Закона, потребитель интернетуслуги вправе требовать выдать ему копию документации за плату на условиях, установленных соглашением сторон, а при отсутствии такого соглашения – в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к работам по копированию документации.