Infrastructure et sécurité Les premiers investissements de l’Administration dans le domaine d’infrastructure ont portés sur le câblage des locaux et l’interconnexion des départements par fibre optique. Un réseau Intranet important a été ainsi constitué. Il reste limité cependant (on estime son étendu actuel à 2000 prise réseau). Il n’est pas connecté aux réseaux des opérateurs et ne permet pas ainsi l’interconnexion de toutes les administrations. De façon générale, par rapport aux investissements réservés à ce domaine dans les pays de la sous-région, l’infrastructure reste limitée. Du point vu sécurité, une politique de sécurité a été élaborée en 2007 et un service d’assistance aux utilisateurs (Helpdesk) mis en place. La sécurité reste cependant non maitrisée (absence d’un tableau de bord exhaustif de la situation du système, absence de transport multi-protocole comme le MPLS, absence d’une culture de maintenance et absence d’une politique de sauvegarde et d’archivage des données. Usage des TIC dans les Administration L’usage des TIC dans les administrations reste très faible malgré la mise en place d’un Intranet fibre optique du Gouvernement et une plateforme d’hébergement centralisée. Une telle situation devrait favoriser l’informatisation des administrations et en particulier celles déjà connectée au réseau fibre optique. Un ensemble de systèmes transversaux auraient dû être opérationnels dans l’ensemble des départements suivant une configuration semblable à celle cité ci-dessus. Le tableau ci-dessous donne la liste des applications transversales et leur situation :  Opérationnelle : cela veut dire que le système existe et qu’il est utilisé dans la majorité des départements ministériels,  Prête : l’application est prête mais non utilisée ou utilisée dans peu de départements,  En Cours : l’application est en cours de développement Système Fonctionnalités recherchées Bureautique et usage du poste de travail Gestion administrative Messagerie Collaboration Communication unifiées Communication entre les fonctionnaires Site internet Publication des informations au profit des citoyens et des établissements publics Site Intranet Collaboration et usage des espaces de partage, Gestion des réunions, Partage des calendriers, Gestion des RDV, … Gestion Électronique du Courrier Gestion fiable du courrier administratif Gestion Électronique des Document (archivage) Protection des documents administratifs Gestion des procédures Publication des procédures de fonctionnement Gestion des processus (Workflow) Automatiser le travail dans le respect des procédures Gestion des achats et marchés Gestion transparente des acquisitions des biens Gestion de l’inventaire et du stock Protection du patrimoine de l’État et contrôle de l’usage des consommables Suivi des établissements publics sous tutelle Aide au pilotage Gestion des dossiers d'inspections Fiabilisation de la fonction d’inspection Pilotage & aide à la décision Mise en place d’un outil de planification, de suivi et de gestion de projet et des activités OP P Tableau 12 : Situation et usage des systèmes transversaux Stratégie Nationale de Modernisation de l’Administration et des TICs page 33 C