El paradigma de todo a disposición de todos debe manejarse de la
manera más cuidadosa, velando por la integridad, seguridad y
disponibilidad de los datos, para ello se debe establecer lineamientos
en seguridad de la información a fin de mitigar el riesgo de exposición
de información sensible del ciudadano.
g) Infraestructura
El requisito fundamental para la comunicación efectiva y la
colaboración dentro del Estado es contar con una red informática y de
telecomunicaciones que integre a todas las dependencias y a sus
funcionarios públicos, incluyendo hardware, software, sistemas, redes,
conectividad a la Internet, bases de datos, infraestructura para
capacitación en línea (e-Learning) y recursos humanos especializados.
Además, los servidores públicos deberán compartir recursos
metodológicos, de infraestructura y conocimiento, así como el
intercambio de datos espaciales con el objetivo de compartir buenas
prácticas para mejorar su aprovechamiento y evitar duplicidades.
9. Factores Críticos de Éxito
Para garantizar el éxito en la difusión, uso y alineamiento de las diferentes
entidades del Estado con la Política Nacional de Gobierno Electrónico, se
necesita del compromiso y cumplimiento de los siguientes factores:
Apoyo político al más alto nivel
Para lograr que la Política Nacional de Gobierno Electrónico logre el
impacto y la transformación deseada, se requiere contar con el apoyo
político al más alto nivel, empezando por el Presidente de la República,
quien debe promover y liderar el desarrollo del Gobierno Electrónico, e
incluirlo como parte de la agenda nacional, para de esta forma poder
comunicar los beneficios que el uso eficiente de las Tecnologías de la
información y la Comunicación (TIC) conllevan.
Los Estados que a la fecha se constituyen en líderes en el uso de las TIC,
han contado con el apoyo político de sus presidentes, y de los altos
funcionarios de Estado, quienes a su vez han sabido comunicar los
beneficios del uso de las TIC a los representantes de las entidades de la
administración pública, entidades privadas, la academia, sociedad civil y
ciudadanos en general, logrando que sus sociedades se inserten en la
Sociedad de la Información y el Conocimiento, y de esta forma acceder a
una mejor calidad de vida de sus ciudadanos.
El proceso de modernización de la gestión pública debe estar orientado a
establecer un Estado funcional cuyo objetivo es el de orientar, articular, e
impulsar en todas las entidades públicas, el proceso de modernización
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