ÍNDIC E Palabras Preliminares 5 Introducción 9 Antecedentes 13 I. Diagnóstico Nacional de la Seguridad Cibernética 14 I. 1 Infraestructuras Críticas 14 I. 2 Las Tecnologías de Información y Comunicaciones 16 I. 3 La Investigación y Respuesta a Incidentes Cibernéticos 21 I. 4 La Administración Pública 23 I. 5 El Sector Privado y Financiero 24 I. 6 Sensibilización y Educación 25 II. Construcción de la Estrategia 27 III. Visión y Principios Generales 31 IV. Ejes, Objetivos y Acciones 32 Eje 1. Marcos Legales 34 Eje 2. Educación 38 Eje 3. Cultura y Sociedad 42 Eje 4. Tecnologías de Información 46 V. Gobernanza de la Seguridad Cibernética 50 Acrónimos 57 Glosario 58 ANEXO 63 Madurez de la Seguridad Cibernética en Guatemala 64 Estrategia Nacional Oficial 65 Cultura y Sociedad 65 Educación 67 Marcos Legales 67 Tecnologías 69 Agradecimientos 73 3