DIGITALE KOMPETENZ
Schwerpunkt: Kompetente Gesellschaft
Digitale Kompetenzen von Verbraucherinnen und Verbrauchern fördern
Federführendes Ressort: BMJV
Ziele:
• Stärkung
der digitalen Kompetenzen von
Verbraucherinnen und Verbrauchern
• A
ufklärung der Verbraucherinnen und Verbraucher über ihre Rechte und Pflichten in der
digitalen Welt
Im Rahmen der Maßnahme werden verschiedene
Projekte gefördert, die digitale Kompetenzen von
Verbraucherinnen und Verbrauchern stärken, sie
über ihre Rechte und Pflichten in der digitalen Welt
aufklären und digitale Informationsangebote entwickeln sollen.
Etliche digitale Angebote von der Suchmaschine
über Onlineshops bis zur Anwendungssoftware
• Entwicklung von Informationsangeboten
für Mobilgeräte (Apps) werden von vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern zwar genutzt, diese
verfügen jedoch noch nicht immer über grundlegende digitale Kompetenzen. In Zukunft werden immer
mehr Alltagsgegenstände vernetzt und Dienstleistungsangebote in den digitalen Raum ohne OfflineAlternative verlagert werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können vielfach Nutzen, Potenziale und Risiken dieser Entwicklungen nicht erkennen.
Entwickelt werden zielgruppenadäquate Angebote unter Berücksichtigung des sozioökonomischen Status
und vorliegender Forschungsergebnisse, z. B. aus der Alterspädagogik, Psychologie und Migrationsforschung.
Zur Verbesserung der digitalen Kompetenzen älterer Menschen wird ein Projekt gefördert, mit dem qualifizierte Internetlotsen die souveräne Nutzung der digitalen Chancen durch diese Altersgruppe stärken
sollen. Die Projektmaßnahmen richten sich vor allem an Menschen in den ländlichen Räumen und in
strukturschwachen Regionen und sollen für mehr Lebensqualität, Selbstbestimmung und Partizipation
im Alter durch Digitalisierung sorgen. Weiter werden Maßnahmen in ländlichen Räumen ergriffen, mit
denen unter Einbeziehung des Ehrenamtes und der für Verbraucherberatung zuständigen Länder auch
digitale Kompetenzen aller Verbraucherinnen und Verbraucher gefördert werden.
Weitere Projekte richten sich gezielt an bestimmte Verbraucherinnen- und Verbrauchergruppen wie
Menschen mit Migrationshintergrund und Jugendliche.
DIGITALISIERUNG GESTALTEN – UMSETZUNGSSTRATEGIE DER BUNDESREGIERUNG | 33
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