III.Développement des NTIC au Niger A. Impact et contraintes des NTIC Effets des NTIC sur l'institution Estimez-vous que les NTIC ont les effets suivants sur votre institution? Oui Un peu Pas encore Non Ne sais pas Diminution des factures téléphoniques 37% 6% 17% 21% 19% Gain de temps 77% 5% 4% 6% 8% Gain de papiers/impression 58% 14% 8% 10% 10% Image de marque de l'institution 70% 6% 7% 8% 9% Organisation de l'institution 62% 8% 9% 12% 10% Recrutement 23% 4% 11% 49% 13% Accroître la maîtrise de la gestion financière et des RH 58% 9% 9% 13% 11% Permettre des prises de décision cohérentes et opportunes 60% 6% 9% 12% 13% Autres4 14% 0% 8% 35% 43% p = 0% ; chi2 = 654,4 ; ddl = 32 (TS) En dehors du recrutement, les institutions reconnaissent que les NTIC ont de nombreux effets sur leur organisation. C'est évidemment le gain de temps qui a l'effet le plus important (77% ), suivi de l'amélioration de l'image de marque de l'institution, de l'impact sur l'organisation elle-même, de la possibilité de prendre des décisions cohérentes et opportunes, d'une meilleure maîtrise de la gestion financière et des ressources humaines et enfin d'une économie en papiers. Freins au Developpement des NTIC dans l'institution ManqueMoyensFin 173 31% ManquePersoQualifié 156 28% QualitéConnexionInfrastr FaiblesseMoyensMatériels 49 47 31% 28% 9% 8% 8% ManqueInfoSensibilisation 38 7% 7% CentralisationBureaucratie 35 6% 6% CoutMateriel 29 5% TS 5% CoûtCommunication 11 2% VetusteEquiptsNTIC 6 1% 1% MonopoleSonitel 6 1% 1% QualiteCoutEectricite 5 <1% Total Ville 9% 2% Niamey 212 50% Maradi 87 20% Tillaberi 51 12% Diffa 45 11% Arlit 32 7% Total 427 100% <1% 555 100% Les freins qui entravent le développement des NTIC dans les institutions sont nombreux et variés. Cependant deux principaux obstacles émergent du lot: le manque de moyens financiers et le manque de personnel qualifié. Le manque de moyens financiers traduit ici toutes les situations caractérisées par la rareté des ressources et une austérité budgétaire. Le manque de personnel qualifié traduit à la fois l'inexistence de certaines compétences dans l'organisation mais également la faiblesse des ressources humaines de l'institution qui auraient ainsi besoin d'être formées en la matière. Les autres contraintes sont relatives à l'insuffisance et à la faible qualité des infrastructures, aux problèmes de connexion, à la faiblesse des moyens matériels (sous-équipement). 29

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