4.2.1.5 Projet 215 : Promotion des structures institutionnelles pour la culture numérique ................................ 69 4.2.2 Orientation 22 - Etat et libertés publiques .............................................................. 69 4.2.2.1 Projet 221 :Mise en place d’un cadre d’orientation globale de développement des TICs ...................... 69 4.2.2.2 Projet 222 : Protection des droits de la personne humaine ..................................................................... 69 4.2.2.3 Projet 223 : Renforcement des capacités de l’Etat pour une meilleure satisfaction des usagers et une implication dans la vie publique .............................................................................................................................. 69 4.2.2.4 Projet 224 : Facilitation de l’Accès à la justice ...................................................................................... 69 4.2.3 Orientation 23 - Vie civile et culturelle .................................................................. 69 4.2.3.1 Projet 231 : Vulgarisation juridique du cadre des TICs .......................................................................... 69 4.2.3.2 Projet 232 : Promotion culture numérique dans les économies .............................................................. 70 4.3 Axe 3 : Amélioration de la qualité et de l’accessibilité du service public ........................... 71 4.3.1 Orientation 31 - Mettre en place un environnement favorable à la gestion du changement ... 71 4.3.1.1 Projet 311 : Mettre en place une Commission Nationale chargée de la Simplification des Formalités et Procédures Administratives ..................................................................................................................................... 71 4.3.1.2 Projet 312 : Obligation de réformer ........................................................................................................ 71 4.3.2 Orientation 32 - Rendre l’Administration redevable envers l’usager ............................... 71 4.3.2.1 Projet 322 : Obliger l’Administration à répondre aux usagers ............................................................... 71 4.3.3 Orientation 33 - Simplifier les formalités et les procédures administratives et améliorer l’accueil du citoyen ...................................................................................................... 72 4.3.3.1 Projet 331 : Mettre à jour la Base de Données sur les Formalité, Procédures et Structures Administratives ........................................................................................................................................................ 72 4.3.3.2 Projet 332 : Analyser la Base de Données sur les Formalités, Procédures et Structures Administratives 72 4.3.3.3 Projet 333 : Opérationnaliser le Centre d'Appels.................................................................................... 72 4.3.3.4 Projet 334 : Mettre en place des bureaux d'accueil ................................................................................. 72 4.3.3.5 Projet 335 : Organiser des campagnes de sensibilisation ....................................................................... 72 4.4 Axe 4 : Développement de l’Administration électronique ............................................... 74 4.4.1 Orientation 41 - Mettre en place les instances de pilotage nécessaires pour la conduite du projet e-Gouvernement et pour la maitrise d’ouvrage ............................................................ 74 4.4.1.1 Projet 411 : Mettre en place une instance de pilotage spécifique du projet e-Gouvernement (CGOV : Comité e-Gov) ......................................................................................................................................................... 75 4.4.1.2 Projet 412 : Définir la politique de mutualisation des ressources dans le domaine de TIC .................... 75 4.4.2 Orientation 42 - Définir le cadre normatif de l’e-Gouvernement ................................... 75 4.4.2.1 Projet 421 : Définir le Référentiel Commun d’Interopérabilité (RCI) des systèmes d’information et de protection de l’information ...................................................................................................................................... 76 4.4.2.2 Projet 422 : Mettre en place un référentiel commun des données de l’Administration (RCDA) .......... 76 4.4.2.3 Projet 423 : Définir la politique d’intégration des logiciels libres dans l’Administration ...................... 77 4.4.3 Orientation 43 - Mettre en place une infrastructure e-Gouvernement intégrée et capable de délivrer des services transactionnels ................................................................................. 79 4.4.3.1 Projet 431 : Mettre à niveau le Datacenter pour servir de plateforme fédérée d’hébergement des applications e-Gov ................................................................................................................................................... 79 4.4.3.2 Projet 432 : Mettre en place un système de communication unifiée au niveau de l’Intranet du Gouvernement .......................................................................................................................................................... 82 4.4.3.3 Projet 433 : Mettre en place un Centre Nationale de Données (CND) ................................................... 83 4.4.3.4 Projet 434 : Mettre en place un service ou une agence de Sécurité Informatique de l’Etat .................... 84 4.4.3.5 Projet 435 : Mettre en place un prestataire de certification électronique ................................................ 85 4.4.4 Orientation 44 - Intégrer les administrations publiques et les collectivités locales dans le réseau haut débit de l’Administration et les équiper en matériel informatique ............................. 86 4.4.4.1 Projet 441 : Intégrer les Administrations centrales et les collectivités locales à Nouakchott dans RIAD 87 4.4.4.2 Projet 442 : Équiper l’Administration et les collectivités locales de moyens informatiques .................. 90 4.4.5 Orientation 45 – Mettre à profit des administrations et des collectivités locales un portefeuille d’applications standards ................................................................................................ 93 4.4.5.1 Projet 451 : Préparer un portefeuille d’applications standards ............................................................... 93 4.4.6 Orientation 46 - Développer un contenu numérique national ....................................... 101 4.4.6.1 Projet 461 : Mettre en place une structure de gestion du contenu ........................................................ 101 4.4.7 Orientation 47 - Développer les services en ligne ..................................................... 102 4.4.7.1 Projet 471 : Mettre en place le système de gestion de l’authentification et de payement des services en ligne (e-Service) ..................................................................................................................................................... 106 4.4.7.2 Projet 472 : Développer les services en ligne ....................................................................................... 107 4.4.8 Orientation 48 – Mettre en place des mesures d’accompagnement du projet e-Gouvernement 110 Stratégie Nationale de Modernisation de l’Administration et des TICs page 6