Enjeux S’ils ont de manière générale confiance dans le numérique, les personnes ont, en revanche, une certaine défiance quant à son impact sur leur vie quotidienne, notamment personnelle. Généralement soucieux de l’utilisation et de la conservation de leurs données personnelles, ils les confient toutefois à des plates-formes dont les conditions d’utilisation sont léonines au détriment des utilisateurs. Le mode opératoire constaté lors de certaines attaques informatiques contre des entreprises ou des administrations montre également une réelle difficulté à dissocier vie privée et vie professionnelle dans l’utilisation des équipements comme des services. Les attaques informatiques qui touchent les particuliers ont généralement pour objectif le gain financier. Par la prise de contrôle de l’équipement personnel utilisé — ordinateurs, tablettes, ordiphones —, l’usurpation d’identité et le vol d’identifiants à des comptes bancaires ou à des sites commerciaux, par l’engagement d’une relation affective virtuelle débouchant sur une demande de transfert d’argent, par le chiffrement de données à l’insu de l’utilisateur conduisant au paiement d’une rançon, le racket est aujourd’hui pratiqué à grande échelle par une criminalité qui s’est organisée et a gagné en efficacité. Bien qu’il ne fasse appel à aucune technique d’attaque particulière, le harcèlement, facilité et amplifié par les réseaux de communications électroniques, est une agression informatique contre les personnes dont l’issue est parfois dramatique. Si l’Agence Monégasque de Sécurité Numérique est l’interlocuteur étatique identifié en cas d’incident informatique grave affectant les administrations et les opérateurs d’importance vitale, la lisibilité de l’offre publique est nettement moindre en matière d’assistance aux victimes d’actes de cyber malveillance pour les autres acteurs, qu’il s’agisse d’entreprises de taille intermédiaire, de petites et moyennes entreprises, de professions libérales ou de particuliers. Les victimes d’actes de cyber malveillance sont encouragées à déposer une plainte, auprès des services de police qui ne sont pas forcément adaptés au traitement de tels contentieux. Toutefois, la réponse qui leur est apportée dans ce cadre est centrée sur l’identification des auteurs présumés de La cyber malveillance et sur l’engagement éventuel de poursuites contre ces auteurs. Les victimes doivent pouvoir être orientées vers un service d’assistance au traitement de l’incident informatique à l’origine de l’acte de cyber malveillance. Plus insidieusement, les plateformes numériques et notamment les réseaux sociaux façonnent l’opinion et sont vecteurs de valeurs qui parfois ne sont pas celles de La Principauté. Dans certains cas, ils peuvent être instrumentalisés à des fins de désinformation et de propagande envers le grand public, notamment les plus jeunes. Dans certains cas, les opinions diffusées vont à l’encontre des intérêts fondamentaux de la Principauté de Monaco et relèvent alors d’une atteinte à la sécurité nationale sanctionnée par la loi. Dans un registre différent, les développements récents et simultanés de nouveaux usages et de nouvelles techniques de stockage et de traitement des données favorisent l’émergence de risques de déséquilibre économique et d’atteinte à la sécurité individuelle des personnes ainsi qu’à celle des nations. 14