Agenda  Digital  de  Honduras  2014-­‐2018     • Automatizar procesos con el fin de lograr mayor efectividad y eficiencia en los servicios prestados. La dependencia cada vez mayor de estas tecnologías hace que su operatividad deba estar garantizada por altos niveles de confiabilidad y disponibilidad. Por lo anterior, el Centro de Datos Gubernamental debe diseñarse considerando como aspectos fundamentales una infraestructura para contingencia y el apego a las mejores prácticas de la industria. Esto permite operar con todos sus equipos servidores y componentes de infraestructura tolerables a fallas, incluyendo enlaces de telecomunicaciones, aire acondicionado de precisión, monitoreo, sistemas de respaldos de información, extinción contra incendios y suministro de energía eléctrica. a. Objetivo   Establecer un centro de datos que integre a todos los órganos del Estado de Honduras para permitir una eficiente transferencia de información y mejorar la eficacia en la prestación de los servicios que se entregan a los ciudadanos; considerando el apego a las mejores prácticas de la industria para su operación tolerable a fallas, garantizando la sostenibilidad, confiabilidad y disponibilidad de los servicios que se prestarán en el marco del gobierno electrónico. b. Componentes   b.1. Definición de las áreas físicas dentro del territorio nacional para la construcción del Centro de Datos consolidado del Estado, previendo sitio principal y de contingencia. b.2. Diseño del Centro de acuerdo a mejores prácticas de la industria correspondiente a: Áreas y flujos, sistema arquitectónico, climatización, energía ininterrumpida, telecomunicaciones y seguridad y control; considerando la disponibilidad esperada, potencia total estimada, cantidad de gabinetes a implementar y área física definida. b.3. Equipamiento con la infraestructura tecnológica y electromecánica correspondiente para la operación del centro de datos con sus componentes para contingencias. b.4. Establecimiento de los procesos básicos de operación del centro de datos que permita al Estado de Honduras una entrega eficiente y eficaz de los servicios de TI; cubriendo la gestión de cambios, de problemas y de activos. b.5. Implementar el Centro de Datos consolidado del Estado conforme el diseño realizado. 2.4.1. SISTEMA  NACIONAL  DE  CERTIFICACIÓN  DIGITAL     Los datos, información y sistemas de información del gobierno deben ser protegidos contra amenazas, de forma tal que satisfagan los requisitos de seguridad de la información, tales como la autenticación de los usuarios, la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos. Las transacciones entre ciudadanos, administración y empresas deben ser lo más seguras que resulte posible, aplicando medios técnicos para garantizar la confiabilidad en las comunicaciones y atender los requisitos citados. Hay diversos estándares y recomendaciones para esta área. Entre ellos podemos citar los de la norma ISO/IEC 17799 como fundamentales para que sean utilizados como componentes de seguridad y protección de datos en la cuestión de la infraestructura. La seguridad es un proceso que debe estar inmerso en todas las etapas del ciclo de desarrollo de un sistema. Los sistemas deben poseer registros históricos (logs) para permitir auditorías y 24