ESTRATEGIA NACIONAL Francesa PARA LA SEGURIDAD DEL ÁMBITO DIGITAL — objetivo 2 CUESTIONES FUNDAMENTALES A unque de forma general los franceses confían en el ámbito digital, muestran cierto recelo en cuanto a su impacto en su vida cotidiana, especialmente personal. A pesar de que en general se preocupan por el uso y la conservación de sus datos personales, los ceden a plataformas cuyas condiciones de uso son leoninas en detrimento de los usuarios. El modus operandi observado de ciertos ataques informáticos contra empresas o administraciones revela asimismo una verdadera dificultad para disociar la vida privada de la profesional en el uso de los equipos así como de los servicios. Los ataques informáticos que afectan a los particulares pretenden, por lo general, obtener alguna ganancia económica. A través de la toma de control del equipo personal utilizado —ordenador, tableta, Smartphone— la usurpación de la identidad y el robo de identificadores de acceso a cuentas bancarias o a sitios comerciales, mediante el inicio de una relación afectiva virtual que desemboca en una petición de envío de dinero, a través del cifrado de datos sin el conocimiento del usuario que lleva al pago de un rescate, el chantaje es practicado hoy en día a gran escala por delincuentes que se han organizado y han aumentado su eficacia. Aunque no recurra a una técnica de ataque particular, el acoso, facilitado y amplificado por las redes de comunicaciones electrónicas, es una agresión informática contra las personas cuyo desenlace es, en ocasiones, dramático. Si la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI) es el interlocutor estatal identificado en caso de incidente informático grave que afecta a las administraciones y a los operadores de importancia vital, la oferta pública es netamente menos evidente en cuestión de asistencia a las víctimas de ciberataques para los demás actores, ya sean pymes, profesiones liberales, entes territoriales o particulares. 20 Se anima a las víctimas de ciberataques a poner una denuncia en los servicios pertinentes de policía o de gendarmería que se han adaptado al tratamiento de este tipo de contencioso. Sin embargo, la respuesta que se les da en este marco se centra en la identificación de los presuntos autores del ciberataque y, eventualmente, en el procesamiento de los autores. Las víctimas deben poder ser orientadas hacia un servicio de asistencia al tratamiento del incidente informático a menudo causa del ciberataque. De manera insidiosa, las plataformas digitales y particularmente las redes sociales moldean la opinión y son vectores de valores que no siempre son los de la República francesa. Se pueden instrumentalizar con fines de desinformación y de propaganda dirigida a los ciudadanos franceses y en especial los más jóvenes. En algunos casos, las opiniones difundidas son contrarias a los intereses fundamentales de Francia y se inscriben entonces en una vulneración de la defensa o de la seguridad nacional sancionada por la ley. En un registro diferente, los desarrollos recientes y simultáneos de nuevos usos y de nuevas técnicas de almacenamiento y de tratamiento de datos favorecen la emergencia de riesgos de desequilibrio económico y de vulneración de la seguridad individual de las personas así como la de las naciones. El deseo de ver instaurarse, por ejemplo, a través de los tratados comerciales, la libre circulación de datos, incluidos los personales recopilados mediante objetos conectados, a duras penas oculta la volun- « De manera insidiosa, las plataformas digitales y particularmente las redes sociales moldean la opinión y son vectores de valores que no siempre son los de la República francesa »