PRIORITÉS STRATÉGIQUES Services publics orientés usagers Initiatives et actions Initiative 1 : Mettre en place les instances de pilotage dédiées au programme e-gouvernement • Au-delà d’une informatisation de procédures et de processus existants, l’e-gouvernement requiert leur reconfiguration en profondeur, sur la base d’une compréhension fine du fonctionnement d’une administration publique. • Cela exige également une collaboration transversale entre les administrations et les organismes concernés ainsi qu’une vision partagée entre les différentes entités. • Une gouvernance dédiée aux projets e-gouvernement est donc nécessaire pour assurer la définition d’une stratégie d’ensemble, pour garantir l’allocation des moyens nécessaires et pour piloter la mise en œuvre effective des décisions prises. • Les principes d’une telle gouvernance sont les suivants : • Garantir la définition d’une vision commune à l’ensemble du Gouvernement et d’un plan d’action cohérent avec les priorités gouvernementales ; • Optimiser les coûts de fonctionnement et d’investissement des projets et services e-gouvernement ; • Apporter un appui personnalisé aux différents ministères, administrations et collectivités locales, pour les aider à réaliser leurs projets et à opérer leurs services e-gouvernement ; • Être comptable des résultats obtenus au regard des objectifs définis et des moyens mis en œuvre ; • Gérer les missions transversales aux différentes instances ministérielles et administratives. 40 Maroc Numeric Stratégie nationale pour la société de l’information et l’économie numérique 2009 – 2013