X  -­‐  prestação  de  serviços  públicos  de   atendimento  ao  cidadão  de  forma  integrada,   eficiente,  simplificada  e  por  múltiplos  canais   de  acesso,  inclusive  remotos.     Art.  25.    As  aplicações  de  internet  de   entes  do  poder  público  devem  buscar:       I  -­‐  compatibilidade  dos  serviços  de   governo  eletrônico  com  diversos  terminais,   sistemas  operacionais  e  aplicativos  para  seu   acesso;     II  -­‐  acessibilidade  a  todos  os   interessados,  independentemente  de  suas   capacidades  físico-­‐motoras,  perceptivas,   sensoriais,  intelectuais,  mentais,  culturais  e   sociais,  resguardados  os  aspectos  de  sigilo  e   restrições  administrativas  e  legais;     III  -­‐  compatibilidade  tanto  com  a  leitura   humana  quanto  com  o  tratamento   automatizado  das  informações;     IV  -­‐  facilidade  de  uso  dos  serviços  de   governo  eletrônico;  e     V  -­‐  fortalecimento  da  participação   social  nas  políticas  públicas.     Art.  26.    O  cumprimento  do  dever   constitucional  do  Estado  na  prestação  da   educação,  em  todos  os  níveis  de  ensino,  inclui   a  capacitação,  integrada  a  outras  práticas   educacionais,  para  o  uso  seguro,  consciente  e   responsável  da  internet  como  ferramenta   para  o  exercício  da  cidadania,  a  promoção  da   cultura  e  o  desenvolvimento  tecnológico.     Art.  27.    As  iniciativas  públicas  de   fomento  à  cultura  digital  e  de  promoção  da   internet  como  ferramenta  social  devem:     I  -­‐  promover  a  inclusão  digital;     II  -­‐  buscar  reduzir  as  desigualdades,   sobretudo  entre  as  diferentes  regiões  do  País,   no  acesso  às  tecnologias  da  informação  e   comunicação  e  no  seu  uso;  e     III  -­‐  fomentar  a  produção  e  circulação   X  –  provide  public  services  for   attending  citizens  in  an  integrated,  efficient   and  simple  manner  and  through  multi-­‐ channel  access,  including  remote  access.     Art.  25.    The  internet  applications   provided  by  public  governmental  entities   ought  to  aim  at:     I  –  compatibility  of  e-­‐government   services  with  multiple  terminals,  operating   systems  and  applications  for  their  access;       II  –  accessibility  to  all  interested  users,   irrespective  of  their  physical  and  motor  skills,   perceptual,  sensorial,  intellectual,  mental,   social  and  cultural  characteristics,  respected   confidentiality  and  legal  and  administrative   constraints;     III  –  compatibility  with  both  human   reading  and  automatic  processing  of   information;     IV  –  easy  understanding  of  e-­‐ government  services,  and     V  –  strengthening  social  participation   in  public  policy.     Art.  26.    The  compliance  with  the   constitutional  duty  of  the  State  in  providing   education  at  all  educational  levels,  includes   integrated  training  and  other  educational   practices,  for  safe,  conscious  and  responsible   use  of  the  internet,  as  a  tool  for  the  exercise   of  citizenship,  for  the  promotion  of  culture   and  for  the  technological  development.     Art.  27.    Public  initiatives  to  promote   digital  culture  and  promote  the  internet  as  a   social  tool  shall:     I  –  promote  digital  inclusion;     II  –  seek  to  reduce  gaps,  especially   between  different  regions  of  the  country,   regarding  the  access  and  use  of  information   technology  and  communication;  and       III  –  promote  the  production  and  

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