software, precum şi materiale de referinţă educaţionale şi de formare profesionalăxi. În sensul prezentei Strategii conţinutul digital este definit ca orice informaţie în format electronic supusă următoarelor procese: crearea, colectarea, administrarea, procesarea, stocarea, diseminarea, accesarea, utilizarea şi reutilizarea, desfiinţarea. Conţinutul cel mai important pentru persoane este de obicei cel care este în limba maternă a acestora şi este relevant pentru comunităţile în care trăiesc şi muncesc. UNESCO a definit „conţinutul local” ca „exprimarea şi comunicarea unor cunoştinţe şi a experienţei generate, deţinute şi adaptate local, care sînt relevante pentru situaţia comunităţii” (UNESCO, 2001). 20. Cetăţenii Republicii Moldova se confruntă cu un deficit de conţinut digital local şi un număr scăzut de servicii electronice. Astfel, puţine servicii dintre cele cca 570 servicii publice guvernamentale sînt oferite prin Internet (doar 5 dintre cele 12 servicii on-line publice de bază pentru cetăţeni, precum şi 6 din 8 – pentru agenţi economicixii). Din septembrie 2012 pînă în prezent, în cadrul Proiectului e-Transformarea Guvernării au fost lansate serviciile e-Aplicarea pentru cazier juridic, e-Licenţiere (racordat la semnătura mobilă), raportarea electronică la e-CNAM şi e-CNAS (racordat la semnătura mobilă), e-DNC (Baza de documente normative în construcţii www.ednc.gov.md), SIA „Registrul de stat al achiziţiilor publice”. Totodată, în februarie 2013 a fost lansată oficial platforma tehnologică guvernamentală comună M-Cloud, digitizarea Arhivei stării civile este în proces de desfăşurare, în 9 ministere se implementează SIGEDIA. Recent, Serviciul Fiscal de Stat şi Centrul de Guvernare Electronică, prin intermediul Î.S. „Fiscservinform”, au eficientizat procesul de depunere a declaraţiilor privind impozitul pe venit pentru persoanele fizice, racordîndu-l la semnătura mobilă. Alte 7 e-servicii urmează să fie lansate pe parcursul anului 2013 doar în cadrul proiectelor gestionate de Centrul de Guvernare Electronică. 21. Necesitatea în bandă largă pentru Republica Moldova a fost provocată, în primul rînd, de descărcarea de filme şi muzică prin sistemele de schimb de date peer-to-peer (Torrents), precum şi de utilizarea Skype-ului, a reţelelor de socializare ,,Odnoklassniki”, ,,Facebook”, ,,Netlog”, ,,YouTube” etc.xiii Accesarea preponderentă a resurselor informaţionale străine de către utilizatorii din Republica Moldova indică prezenţa scăzută a resurselor respective autohtone. Pentru a genera mai mult conţinut digital local trebuie să fie create condiţii şi mecanisme stimulative pentru creatorii de conţinut, inclusiv prin utilizarea intensă a oportunităţilor oferite de datele deschise. 22. Patrimoniul cultural, ştiinţific şi din alte domenii, în mare parte, încă nu este transformat în format digital. Doar în 2012 a fost aprobat Programul naţional de informatizare a sferei culturii pentru anii 2012-2020.xiv Cu toate că se întreprind paşi pentru digitizarea valorilor din alte domenii ale patrimoniuluixv,