Plan de Acción ¿Qué es Agenda Digital 2020? Es una hoja de ruta que define los próximos pasos para concretar una política de desarrollo inclusivo y sostenible a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) 5 Ejes Derechos para el Desarrollo Digital 1 Desarrollar un marco normativo para el entorno digital 2 Trabajar por el pleno respeto de los derechos fundamentales en el desarrollo digital Conectividad Digital 3 Masificar el acceso digital de calidad para todas y todos 4 Mejorar las condiciones habilitantes para un servicio de conectividad de mayor calidad 5 Masificar el uso de los servicios en línea del Estado y garantizar su calidad 6 Apoyar las políticas sectoriales del Estado mediante el uso de tecnologías 7 Fortalecer un Estado abierto y transparente 8 Promover un Estado más dinámico e innovador 9 Transformar la empresa digitalmente 10 Impulsar el crecimiento del sector TIC 11 Promover el emprendimiento y la innovación digital 12 Mejorar la calidad de la educación mediante tecnologías digitales 13 Abrir oportunidades laborales en la era digital Gobierno Digital Economía Digital Competencias Digitales 13 Líneas de Acción 11