50.000 45.000 43.405 42.888 44.978 44.451 43.926 90% 40.000 80% 35.000 70% 30.000 Miles 100% 60% 48% 25.000 39% 20.000 40% 21.529 23% 15.000 10.000 50% 17.117 15% 11% 20% 10.097 5.000 10% 6.705 4.739 30% 0 0% 2005 2006 Población 2007 2008 Usuarios de Internet 2009 Penetración Gráfica No. 1 Usuarios a Internet 2005 - 2009 Fuente: Datos reportados por los proveedores de redes y servicios al SIUST, DANE 4.384.181 3.181.431 2.675.548 2.179.951 2.266.151 2.023.341 156.610 2008 1.708.633 915.280 2009 Suscriptores Internet Móvil 2010 Suscriptores Internet Fijo Gráfica No. 2 Suscriptores a Internet 2008 - 2010 Fuente: Datos reportados por los proveedores de redes y servicios al SIUST Internet ha demostrado ser un medio de comunicación cada vez más utilizado por usuarios de servicios bancarios. Según la Superintendencia Financiera de Colombia, en el 2010 el 30% de las transacciones monetarias y no monetarias se realizaron utilizando el internet como medio de 8

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