plusieurs numéros du plan national de numérotation ; en outre, il peut inclure, le cas échéant, un ou plusieurs services parmi les suivants : - - - la fourniture d’une assistance par opérateur/opératrice, des services de renseignements téléphoniques/ opératrice, des services de renseignements téléphoniques/des annuaires ; la fourniture d’un service dans les conditions particulières ; la fourniture de services spéciaux pour les personnes ayant des besoins sociaux spécifiques et / ou la fourniture de services non géographiques. Service universel : le service universel des communications électroniques fournit à tous un service de communication électronique de qualité à un prix abordable. Il assure l’acheminement des communications électroniques en provenance ou à destination des points d’abonnement ainsi que l’acheminement gratuit des appels d’urgence, la fourniture d’un service de renseignement et d’un annuaire d’abonnés, sous forme imprimée et électronique et la déserte du territoire national en cabines téléphoniques installées sur le domaine public. Il est fourni dans des conditions tarifaires et techniques prenant en compte les difficultés spécifiques rencontrées dans l’accès au service de communication électronique par certaines catégories de personnes à raison notamment de leur niveau de revenu ou de leur handicap. Technologies de l’information et des communications ou TIC : les technologies employées pour collecter, stocker, utiliser et envoyer des informations, incluant celles qui impliquent l’utilisation des ordinateurs ou de tout système de communications y compris de communications électroniques. Télécommunications : toute transmission, émission ou réception de signes, de signaux, d’écrits, d’images, de sons, de toutes natures par fil, optique, radioélectricité ou autres systèmes électromagnétiques.